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产品特色
  • 医疗保障
  • 紧急救援
  • 意外伤害
承保年龄
1周岁-85周岁
保险期间
1-182天
投保份数
每名被保险人最多可购买 1份
保单形式
电子保单 (电子保单与纸质保单具有同等法律效力,彩色打印即可用于签证)
适用人群
境外出游人士
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保障内容
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投保须知
客户告知书
  1. 客户告知书-新一站
保单/凭证样本
查看保单/凭证样本原件
【保额说明】中国人民财产保险股份有限公司申明:同一被保险人就同一旅行仅允许投保本公司一份保险产品,如若投保本公司2份及以上保险(团体意外险除外),同类保障按其中最高一项保额给付保险金;71周岁-85周岁被保险人各项保险责任保额减半。
【未成年人保额】根据保监会规定,未满18周岁的未成年人,在各家保险公司的身故保险金总额(不含航空意外)按以下规定给付:
(1)不满10周岁,总额不超过20万元;
(2)已满10周岁但未满18周岁,总额不超过50万元。
【紧急救援】如在旅行时遇紧急情况,须立即联系救援机构(24小时救援电话:+86-400-650-5913)。
【适用人群】被保险人年龄须为1周岁-85周岁。
【外籍人士】承保在中国境内(不含港澳台地区)满9个月,有工作证和居住证的外籍人士;不承保外籍人士回原籍国。
【保障区域】中国境外(不含索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、南北苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门、巴勒斯坦、南极、北极,以及投保时已经处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区)、港澳台地区。
【保险期间】仅承保从中国境内(不含港澳台地区)出发的旅行,且至少于出境前一日投保;若由于行程计划有变需境外续保,则需提供投保时无出险的证明。
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任:
1.所有保障
(1)投保人的故意行为;
(2)故意自伤或自杀;
(3)因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀;
(4)妊娠、流产、分娩、药物过敏;接受包括美容、整容、整形手术在内的任何医疗行为而造成的意外;
(5)未遵医嘱服用、涂用、注射药物;
(6)受酒精、毒品、管制药物的影响;精神和行为障碍;
(7)非因意外伤害导致的细菌或病毒感染;
(8)任何生物、化学、原子能武器,原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤、污染或辐射;
(9)恐怖袭击;战争、军事行动、武装叛乱或暴乱;
(10)从事违法、犯罪活动行为或被依法拘留、服刑、在逃;
(11)从事高风险运动;
(12)艾滋?。ˋIDS)或感染艾滋病病毒(HIV);
(13)酒后驾驶、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具;
(14)置身于任何飞机或空中运输工具(以乘客身份搭乘民用或商业航班者除外)期间;
(15)参与任何职业体育活动或任何设有奖金或报酬的体育运动;
(16)参与执行军警任务或以执法者身份执行任务;
(17)受雇于商业船只、服军役、职业性操作或测试任何种类交通工具;
(18)从事石油挖掘、采矿、空中摄影、处理爆炸物、森林砍伐、建筑工程、水上作业、高空作业之类的职业活动;
(19)以医疗为目的或违背医嘱进行旅行。
2.医疗及紧急救援保障
(1)既往病症及其并发症;先天性疾病与先天性畸形;
(2)非因意外伤害而进行的牙科治疗或手术以及任何原因导致的牙齿修复或牙齿整形;视力矫正或因矫正视力而作的眼科验光检查;
(3)一般身体检查、疗养、特别护理或静养、康复性治疗、物理治疗或心理治疗;
(4)根据被保险人的主治医生的意见,可以被合理延迟至被保险人返回原出发地后进行而被保险人坚持在境外进行的治疗或手术;
(5)任何因第三方提供服务而被保险人不需负责给付的费用或任何已包含在旅行收费中的费用。
投保前,须阅读并了解本保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款,全部免责条款见保险条款。
【信息披露】本保险产品由中国人民财产保险股份有限公司承保,面向全国(港、澳、台地区除外)销售(查询保险公司分支机构、产品备案编号),销售主体为新一站保险代理股份有限公司;投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务,由新一站保险网协助办理,新一站全国统一客服电话:400-667-5599(7×24小时)。
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售后服务

 

 

三步理赔

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔流程

 

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STEP1:理赔报案

登录//www.kh20l.com.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登录“新一站保险网”App,提交报案申请。

 

STEP2:提交资料

按照新一站提供的理赔材料清单准备材料,并按要求提交。

 

STEP3:坐收赔款

保险公司审核完成后,将按照您填写的银行账号,通过转账方式,支付赔款。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔小贴士

 

Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录
//www.kh20l.com.cn/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。


STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小贴士

 

Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?
A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产品支持退保。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登录//www.kh20l.com.cn/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。


STEP2:资料齐全,审核无误,一般1日内(休息日顺延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?
A:保险公司可能会额外收取退保手续费,不建议您退保,有一份保障有备无患。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

 

发票

 

本产品提供电子发票,发票抬头同投保人姓名(不支持公司抬头)。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,15日内(休息日顺延)发送至投保人邮箱。

 

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