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产品特色
  • 意外医疗保障
  • 骨折住院补贴
  • 走失搜寻补贴
承保年龄
60周岁-80周岁
保险期间
1年
投保份数
每名被保险人最多可购买 2份
保单形式
电子凭证
适用人群
身体健康的老年人
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保障内容
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投保须知
客户告知书
  1. 客户告知书-新一站
保单/凭证样本
查看保单/凭证样本原件

【轻度骨折说明】轻度骨折为不属于《伤残评定标准》中伤残项目的骨折。        
【适用人群】被保险人(不含外籍人士、残疾人士)年龄须为60周岁-80周岁的老年人。        
【保障区域】中国境内(不含港澳台地区);承保治疗的医院须为二级以上(含二级)公立医院。        
【紧急救援】如在境内遇紧急情况,须立即联系救援机构(24小时救援电话:400-166-5995),可垫付挂号费与医药费。
【生效时间】
最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任:
(1)被保险人支出的医疗、医药费用中,已由第三者补偿或赔偿的部分;
(2)酒后驾驶、无照驾驶、驾驶无证机动车;
(3)参加职业、半职业体育活动,参加特技表演、赛车等高风险活动;
(4)妊娠、流产、分娩、疾病、骨质疏松、投保前已患有的骨折、美容整形、椎间盘膨出和突出;
(5)医疗事故、药物过敏、未遵医嘱私自使用处方药;
(6)醉酒、挑衅、斗殴、主动吸食或注射毒品、故意自伤或自杀、中暑、猝死、恐怖袭击;
(7)被保险人离家出走、故意或重大过失行为;
(8)在主要作为诊所、康复、护理、休养、静养、戒酒、戒毒等或类似的医疗机构接受治疗。
 投保前,须阅读并了解本保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款,全部免责条款见保险条款。

【信息披露】本保险产品由中国平安财产保险股份有限公司承保,面向全国(港、澳、台地区除外)销售(查询保险公司分支机构),销售主体为新一站保险代理股份有限公司;投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务,由新一站保险网协助办理,新一站全国统一客服电话:400-667-5599(7×24小时)。

售后服务

 

 

三步理赔

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔流程

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10430576

 

 

STEP1:理赔报案

登录//www.kh20l.com.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登录“新一站保险网”App,提交报案申请。

 

STEP2:提交资料

按照新一站提供的理赔材料清单准备材料,并按要求提交。

 

STEP3:坐收赔款

保险公司审核完成后,将按照您填写的银行账号,通过转账方式,支付赔款。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔小贴士

 

Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录
//www.kh20l.com.cn/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支持姓名和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过邮件给您发送保全申请书,并告知您需要提供哪些证件材料。


STEP3:按照要求填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小贴士

 

Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎么办?
A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息日顺延)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产品支持退保。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登录//www.kh20l.com.cn/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。

 

STEP2:新一站会协助您将材料提交给保险公司,资料齐全,审核无误,一般3日内(休息日顺延)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息日顺延),将您实际支付的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?

A:保险公司可能会额外收取退保手续费,不建议您退保,有一份保障有备无患。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

 

发票

 

本产品提供电子发票,发票抬头同投保人姓名。如需发票,可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,20日内(休息日顺延)发送至投保人邮箱。

 

 

//file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 发票小贴士

 

Q:公司投保,投保人姓名为公司名称,可以开发票吗?
A:当然可以,本产品可以开具抬头为公司名称的电子发票,具体时间以保险公司开具时间为准,新一站将为您全程跟进。

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